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在“鱼龙混杂”中寻找秩序，爱回收试水海外

从2015年开始，全球每年有约15亿台智能手机被生产出来。循环利用、将使用价值最大化，是二手手机行业体现的价值。

目前在中国，二手手机市场已经逐渐拥挤。回收宝、转转和爱回收，分别有来自阿里、腾讯和京东的投资。此外，市面上还有找靓机、爱换机、闪修侠等提供回收服务。面对竞争，二手手机回收行业的公司，已经有一些开始了海外扩张的动作，追求更广阔的市场空间。

爱回收是其中之一。从2018年开始，爱回收开始提出其“全球化“的计划。在去年7月宣布完成1.5亿美元融资后，陈雪峰曾经告诉36氪，通过 B2B “拍机堂”向海外扩展是爱回收下一个阶段的核心战略。

配合这一战略，爱回收去年在香港设立了办公室，目前有30多人的团队来推进公司“出海”的业务。爱回收的海外 VP 郭经纬介绍，“ 爱回收本来选择的就是一个鱼龙混杂的行业。但行业越分散，平台的价值越高。在海外也是一样。”

目前爱回收主要通过英文版的拍机堂业务，以及在印度、印尼、俄罗斯、巴西投资或者合资的公司，拓展自己的网络。公司想要解决的，同样是信息不透明、标准混乱、买卖双方缺乏保障等问题。

郭经纬告诉36氪，他判断二手手机行业会出现全球的平台，而爱回收是最有机会做成这件事的。同时他也承认，竞争对手盯的很紧，看到这个机会的不止爱回收一家。

回收宝就是其中之一。公司曾表示已经开始“出海”，在印尼和俄罗斯开展了业务，并计划在东南亚、北美和欧洲扩张。

以下是36氪出海和爱回收海外 VP 郭经纬的采访节选：

36氪出海：能不能简要顺一下爱回收发展的历程？

郭经纬：爱回收从2011年开始用电商的方式做二手手机回收。用户从线上提交订单并邮寄手机到爱回收的运营中心，检测后，爱回收按照预估价格付款。2012年开始做以旧换新，2014年，爱回收在行业内第一个开始做线下门店。2016年我们又是国内第一家，开放运营中心的能力。用爱机汇这个产品，向全国几十万家零售门店开放回收的能力。2017年，我们做了手机租赁的业务享换机。现在这个业务已经单独剥离，是一家估值逾15亿人民币的公司了。

2018年，我们做了国内的 B2B 竞价平台拍机堂，现在买卖双方都达到了数万家，是国内第一个二手电子产品的交易平台。2018年的1月份启动，当年单月的交易额已达到6亿人民币，全年交易额超过30亿。上游的话主要就是传统地做二手手机的大型卖家，下游非常分散，有众多中小型数码产品售卖店等。现在我们是国内绝对第一的二手手机回收平台。

36氪出海：爱回收在海外是什么情况？

郭经纬：去年年底，我们在香港开了办公室。目前是香港团队在 lead 整个海外的事情，大概30来号人。我们可能是喊着要出海的回收企业里，唯一一家有这么多人的。现在的每个月的业务数据有50%-80% 的增长。

我们以香港为基地，搭建了拍机堂的海外业务平台，让大家来交易。B2B 这块的盈利来自于服务费。爱回收承担了一个质检分级的功能，并且帮买卖双方做信任背书。行业越分散，交易难度越大，我们平台的价值就越大。我们解决的痛点，在海外和国内是一样的：标准混乱、信任问题、拓展渠道的能力问题等等。

二手手机的这个生意是个货源的生意。你首先要有交易规模，你才能成为一个平台。所以哪里有货源我们就要去哪里。目前除了南非，我们已经进入了所有金砖国家。在印度和巴西我们分别投资了二手电子产平台Cashify 和 Trocafone，并且在印尼和俄罗斯分别设立了合资公司。我们已经投资的公司，会把手机交给我们处理，我们则向他们开放一些核心能力，比如运营的经验、积累的数据等。

每个市场情况不一样，因为法律法规，有些有些市场对于二手产品的管制比较强，这时我们可以更多的去做合资公司，让当地的公司作为主导，我们主要作为一个资源投入和资本投入方。在开放的市场，我们不排除自己去做子公司。

36氪出海：海外的二手手机回收市场是怎样的？

郭经纬：全球一年大概有15亿台新手机，中国的新机销售占全球的大概1/4，海外是更大的二手手机市场。事实上，海外二手手机的回收行业在过去5到6年才慢慢发展成规模。智能机，特别是苹果的到来，让手机的使用寿命延长了，让用过几年的手机还有二手交易的价值。

目前海外的二手手机交易有三个大的交易中心：香港、迈阿密和迪拜。我们首先会围绕这三个交易中心来做。 从另外一个维度来看，海外的手机市场分为运营商市场和公开市场 。我们国内的 B2B 和 C2B 两块业务天然服务于不同的两个国际市场。发达国家，特别是英美日韩都是运营商市场，用户在处理二手手机时，时常会交给运营商处理，这样爱回收会从运营商手上收手机。在公开市场呢，爱回收更多地体现赋能的价值，解决从消费者手里更规范更便捷地收手机的问题。

我们希望通过 C 端的和 B 端的两条线的工具，搭建一个全球二手产品流通的平台。就是说二手产品通过我们的平台，能够把它的价值最大化，生命周期最大化，然后卖家能够轻易的找到买家，买家能够轻易的买到他们需要的货源，交易价格相对合理，交易风险几乎为零。我们是全球来说最有希望做成这个事情的公司。

二手手机领域跟二手车领域有很多共通的地方，很多人都在对比。瓜子融了那么多钱，是大家看到了二手经济的机会。不停地造之后，总得循环使用。从2015年开始，智能手机就进入了成熟的时代，每年都有约15亿台生产出来，地球的负担很重。

但二手手机和二手汽车也不完全相同，最大的区别在于，二手手机是可以全球流动的，汽车很难实现全球流动，顶多是区域之间的流动。但二手手机领域，我们判断一定会出现1到2家全球化的领导者，并且一定来自中国。这是因为中国无论是数据能力、手机销售市场，都是第一。另外，成熟的产业链配套，比如维修等配套服务也在中国。同时，目前在全球进行二手手机交易的很多都是中国人。

36氪出海：国内的 O2O 模式在海外做不做？怎么快速扩张？

郭经纬：O2O 的模式在海外未来一定会做，从哪里做目前还不方便说。我们的竞争对手盯的我们很紧。

这考验的是资金和运营团队的能力。最核心的事情是运营、质检、全球操盘的能力。我们在国内深耕 O2O 这些年已经具备这些核心的能力。

36氪出海：爱回收和跨境电商有哪些结合点？

郭经纬：在国内我们有二手优品品牌小爱优品，我们现在在考虑打造一个国际性的二手产品品牌，我们很看好和跨境电商的合作。跨境电商可以将这个二手手机品牌当作3C 的一个品类。

目前跨境电商做头部品牌是没有优势的，很多是做山寨、小品牌等，会拉低自身平台的品牌。另外，如果跨境电商在海外想做回收的业务增加和用户的粘性，我们也可以合作。

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《风暴英雄》vs《英雄联盟》：MOBA游戏到底哪家强？

现在MOBA游戏越来越受到玩家们的欢迎，而且可选择的游戏也越来越多了，除了《DOTA》和《英雄联盟》，《风暴英雄》也不容忽视，毕竟是来自精品辈出的暴雪，而且登场的英雄还是阿尔萨斯、刀锋女王、大菠萝等一众本身就有很多粉丝的重量级角色。

不过还是有人会认为，“MOBA不是都一样吗”，但事实上，《风暴英雄》与传统MOBA类游戏有比较大的不同，看起来简单易上手，实则有很多需要研究的东西，是典型的“易学难精”。这次我们就以玩家非常熟悉的《英雄联盟》做对比，更深入带你认识《风暴英雄》(下文简称HOS）。

基础设定：推塔是基础，LOL能单挑HOS得抱团

相比传统MOBA系列。在获胜目标上，HOS同样需要推掉敌方的基地才能胜利。但是大胆的取消了装备、金币、补刀这些概念，只留下了经验这个唯一资源，并且是作为全队共享的资源。在游戏策略上，HOS更强调了团队的互动和配合，个人能力的强弱与胜负无关。当然，HOS中每局的时间在20分钟左右，比需要30~40分钟LOL来说节奏还是更快的。从目前游戏风格上看，五人语音开黑的强配合才是比较好的出路……不然一整局都会在喷队友中度过。

角色相比：暴雪全明星vs拳头天马行空

《风暴英雄（HOS）》中的角色人物，全数来自于暴雪旗下，包括魔兽、星际、暗黑等元素。玩家对于这些角色大多耳熟能详，角色技能也与角色本身绑定，例如阿尔萨斯的Q技能就是大家熟悉的死亡缠绕……目前HOS中的英雄数量是31个，暴雪表示会4周出一个英雄，除了各种主角以外，像加摩尔、维京三兄弟之类的经典英雄，也在英雄设计范围内。不过由于角色还都是已经为人所知，也就没有更多独树一帜的风格了

《英雄联盟（LOL）》中，拳头公司充分的发挥了想象力，天马行空的分出了阵营，创立了独特的角色背景，甚至号召玩家一起来想英雄（熬兴还出么？），游戏中有人有兽，有萌有丑，如今也在不少玩家心目中留下了很深的印象。目前LOL也有130多个英雄出现在了玩家视野里。而拳头最近以来，对不少新英雄都是照顾有加，比如金克丝的那支视频，不论从画面、背景配音还有风格上，都是32个赞。

技能机制：LOL技能丰富，HOS玩法颇多

LOL中的技能通过角色提升等级后获得技能点来加点，并首次将键位统一为QWER。在技能设计上相比DOTA也有很多的创新，比如采用二段技能秀的飞起的蛮僧，以及蜘蛛、豹女等一系列变身后获得第二套技能的英雄。

因为这样的设计趋势，使得LOL在英雄操作上的空间也在不断提升。不过由于技能伤害是通过装备以及加点来强化，很容易在中期时造成不同技能的伤害差异过大。

游戏中，当玩家达到10级的时候，可以在2个大招中选一个解锁，这一设定相比LOL更有临场战术变化性，比如阿尔萨斯可以选择“食尸鬼大军”增加输出及生存能力，或者选择另一个大招“冰龙吐息”在团战中获得更强的团控能力。

另外HOS中，还有根据等级出现的天赋加点选择，可以强化对应的技能或者效果，这方面也弥补了没有装备带来的临场变化性缺失。而技能伤害上，所有技能跟随等级提升一致提升，比较平衡。

游戏节奏：LOL抱团中推，HOS野怪带你飞

LOL中，不需要玩家考虑太多，你甚至可以不用考虑大龙小龙兵线buff，只要按部就班的推掉对方的基地水晶，就可以获得胜利。

不过前提是，你需要很多的经济，兵线，合理利用大小龙和buff来触发团战确立和扩大优势。但这些玩家可以自由选择一个节奏来触发，你也可以不管不顾的用一个偷塔剑圣去偷建筑。

HOS中，单纯靠英雄推塔速度慢，玩家需完成地图出现的事件以及地图本身的资源来取得进攻上的优势。拿下地图中食人魔营地、骑士营地、甚至首领之后，可以变为己方推塔力量，推塔十分高效。

而HOS中每张地图中都有固定事件，例如巨龙郡中通过占领圣堂来获得龙骑士的能力；花园中通过击杀获得种子来变身为花园恐魔；或是黑心湾中收集硬币来获得海盗援助。这些都可以直接影响盘面趋势。再配合上文中的中立生物进攻，效果拔群。

地图机制：LOL地图大改，HOS花样繁多

LOL除了经典的5V5地图以外，也尝试做过N多其他类型的地图，但最终证明除了娱乐性比较强的大乱斗、变态人机等图以外，竞技性上的新图还是无所成就。

不过对于5V5图的改良，LOL确实有不少可圈可点之处。对比DOTA加入的草丛、红蓝BUFF、小龙等设计都证明相当成功。S5上对画质细节，以及模式上的一些跟进，甚至模型重做等修改，也展现了拳头公司大胆求变的心态。

HOS的地图设计类似于WOW战场和3C地图的结合体。相比其他MOBA类游戏，它大胆放弃了传统的对角线3路推塔模式，采用了不规则的地图设计，不同地图由于大小及野点的差异，在节奏方面也并不一致。

地图中野点的战略意义相对于LOL更大，而补兵的概念被相对弱化。玩家除了占线吃经验以外，整场战斗从第一分钟起基本就是不停围绕着野区视野、野怪进行团战争夺 。

皮肤拓展：LOL好皮肤好贵、但暴雪这次真良心！

MOBA游戏最重要的收费点莫过于皮肤，LOL可以说是皮肤收费的先驱者之一。在购买皮肤时，玩家最看重的无非是特效与外观。

LOL在早期很多皮肤都没有特效，只是外观上略微有所差别。随着游戏的深入开发，渐渐出现了不少技能特效及外观变化非常大的皮肤，比如灌篮高手断头台、天气预报风女等等，设计风格个性相当突出。

另外，一年一款推出的“终极皮肤”对英雄的模型、音效、动作更是完全重新制作，比如未来战士EZ等等也成为玩家追捧的对象。

价格方面，LOL的皮肤相对于HOS来说略贵一些，特效皮肤一两百比比皆是。

HOS目前由于是早期开发阶段，皮肤数量并不多，人均3个左右，但是也会配合一些节日节点上新。其中的皮肤主要是分为把英雄练到10级可以用金币购买的大师级皮肤(在基础外观上加一些狂霸叼酷帅的配饰)，以及RMB购买的皮肤。

RMB皮肤设计想象力还是非常丰富，比如血精灵泰兰德、星际机甲风的小强、比基尼憎恶等等。缺点在于，相比LOL目前皮肤的画风偏欧美，未必符合大众中国玩家的口味。

另外带特效的皮肤目前只有“被感染的泰凯斯”一款，不过这款制作水平对比LOL的“终极皮肤”感觉并不逊色，也让我们对后续更多的特效皮肤有所期待。

价格方面，HOS皮肤大概60-100元左右，唯一一款全特效皮肤98元。

细节设定：掉线、彩蛋、小地图、场景破坏、标记……

掉线是玩家不乐意看到的事，但也是不能回避的问题，LOL对于掉线玩家采取的是让英雄回到泉水挂机，等待重连的期间不会有任何的动。而HOS对于掉线英雄的处理就非常不错，只要玩家ALT+TAB切出去一会儿，AI系统就会自动顶上，代替玩家操作。而且毫不夸张的说，AI水平不比真人玩家弱……不过掉线后重连的时间上，HOS就是弱爆了，一句话概括就是如果掉线后再重连，那连上后也差不多结束了。

游戏的角色英雄除了A兵，也会有一些花哨功能，展示英雄个性。LOL内可以通过快捷键CTRL+1234来让英雄进行嘲讽、讲笑话、跳个舞。而地图标记上，LOL通过ALT+拖动鼠标来标记不同的进攻撤退提示。HOS更多的这是在战斗时出现一些语音互动，比如会说“我想干掉那个家伙……”，在标记功能上，HOS也可以和标记位置直接互动，例如标记野怪就会提示“想要占领这个营地”，交流上方便不少。

地图互动上，LOL包括了草丛，高地地形，还是以视野为主。HOS则是加上了各种各样的地图细节，比如鲨鱼会跳出水面，伐木场会掉出木头，炮弹的攻击会产生非常华丽的动画效果。死亡或者一些技能释放后整个画面风格大变，都算是在细节上下足功夫。

英雄的互动上的彩蛋算LOL的拿手好戏，庞大的历史架构和角色性格造让彩蛋更加有意思，例如皮城女警遇上金克丝，狮子狗遇上螳螂，提莫遇上炮娘，都会触发一些有意思的互动彩蛋。其实HOS中其实也有一些英雄对话上的彩蛋，不过存在感略低了些，需要玩家慢慢发掘，试试看在英雄浏览界面一直转动英雄……

界面UI：LOL功能完善、HOS简洁明了

游戏UI向来是以方便玩家为主要目标的，LOL的计时提醒干脆做成内置，左侧的血条和大招指示器，tab键呼出大小龙和buff倒计时，都在为给玩家提供了不少方便。尤其是LOL中的OB系统，更是十分出色，除了可以自动判断战斗地点，还显示了各种状态，方便观战玩家。

相比之下HOS的UI只能用“简练”来形容，没有队友大招冷却的提示，想要大招combo的配合就比较难了。野怪刷新时间写在了营地地板上，效果不错。最重要的地图事件也有倒计时提醒。

日常玩法：LOL每日首胜，HOS花样丰富

LOL中，每天（20小时CD）会给玩家一次额外150个金币的首胜奖励。当然啦，虽然说是首胜，也有不少玩家为了拿首胜熬了半个通宵的……

HOS中，将多次游戏集合成一个任务，玩家需要达成这些任务后才会获得奖励。难度不高也可以累计完成，一般归结为“使用某类英雄N次”就可以了！也不需要说一定要获胜，要说获取金币的速度，应该是HOS更快些，做任务的话平均一场获得120个金币。