掌上新华

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常见问题

发生保险事故，什么时候报案？

保险事故发生后，您应当自知道保险事故发生之日起10日内向我们报告。您除直接到我公司各分支机构客户服务柜台办理理赔、举报外，还可以通过我公司全国统一客户服务热线95567进行电话举报。

什么情况下保险合同的效力会中止？

宽限期结束后，投保人未缴纳续保保险费的，保险合同自缴纳保险费宽限期结束次日起中止。保险合同中止期间，保险公司不再承担保险责任。

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